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個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

最終改定日: 令和7年8月24日

DODO株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報の重要性を深く認識し、適切に管理することが当社の社会的な責務であると考え、以下のとおり個人情報保護方針(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1. 事業者情報

  • 事業者名: DODO株式会社
  • 代表者: 代表取締役 ネイ ヒエツ
  • 所在地: 〒274-0824 千葉県船橋市前原東2丁目18-19
    シティクレスト津田沼104

2. 基本方針

  1. 法令等の遵守: 当社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)、電気通信事業法、および「電気通信事業における個人情報等の保護に関するガイドライン」等を遵守します。
  2. 通信の秘密: 当社は、電気通信事業者として、お客さまの通信の秘密を保護します。
  3. 利用目的の特定と制限: 利用目的をできる限り特定し、その達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
  4. 適正な取得と正確性の確保: 個人情報を適正に取得し、利用目的の達成に必要な範囲で正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
  5. 継続的な改善: 本ポリシーの内容を継続的に見直し、改善に努めます。

3. 取得する個人情報

お客さまからご提供いただく情報

  • 氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス等の連絡先
  • 運転免許証等の本人確認書類に記載された情報
  • クレジットカード情報、銀行口座情報等の決済手段に関する情報
  • お問い合わせ時にご提供いただく内容

サービスのご利用により取得する情報

  • 通信履歴、IP アドレス、Cookie 等のご利用状況に関する情報
  • ご利用のネットワークや通信端末に関する情報

4. 利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

  1. サービスの提供、本人確認、料金請求、契約内容の通知等、契約の履行のため
  2. 障害対応、不正利用の防止、ネットワークの安全確保のため
  3. お問い合わせへの対応のため
  4. サービスの開発および改善、品質維持のためのアンケート調査と分析のため
  5. 当社のサービスに関するお知らせを、電子メール、SMS、電話、郵便等で行うため
  6. IP アドレス、AS 番号等の番号資源の管理および登録のため
  7. 法令に基づく対応のため
  8. その他、お客さまからあらかじめ同意を得た範囲内の目的のため

5. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめお客さまの同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. 学術研究機関等へ個人データを提供する場合で、個人情報保護法に定められた要件を満たすとき

番号資源に関するサービスでは、お申し込み時の同意に基づき、組織名や連絡先等を RIPE NCC、APNIC、JPNIC 等のレジストリへ提供します。これらの情報は WHOIS データベース等で公開される場合があります。

6. 業務の委託と外国にある第三者

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託することがあります。その場合、委託先との間で契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。

外国にある事業者のサービスを利用する場合は、個人情報保護法に基づき、必要な措置を講じます。

7. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損を防止するため、次の措置を講じます。

  • 組織的・人的安全管理措置: 取り扱いの責任者を定め、従業員に対して定期的に教育を行います。
  • 物理的安全管理措置: 個人データを取り扱う区域と機器を管理し、盗難や紛失を防止します。
  • 技術的安全管理措置: アクセスを制限し、外部からの不正アクセスを防止する仕組みを導入します。
  • 外的環境の把握: 外国で個人データを取り扱う場合は、当該国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで措置を講じます。

個人データの漏えい等が発生し、法令で定める場合に該当するときは、個人情報保護委員会等への報告と本人への通知を行います。

当社ウェブサイトでは、次のとおり利用者の情報が外部へ送信される場合があります。

送信先 送信される情報 目的
Cloudflare, Inc.(Turnstile) IP アドレス、ブラウザの情報 お問い合わせフォームの不正利用の防止

当社ウェブサイトでは、アクセス解析や広告を目的とした Cookie は現在利用していません。

9. 開示等の手続き

お客さまご本人またはその正当な代理人は、当社が保有する保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者への提供の停止、および第三者提供記録の開示(以下「開示等」といいます。)を求めることができます。

  • 手続きの流れ: 下記の窓口へご連絡ください。所定の申請書をお送りしますので、必要事項をご記入のうえ、本人確認書類を添えてご提出ください。審査のうえ、ご希望の方法(書面の交付または電磁的記録の提供など)で回答します。
  • 本人確認書類: 運転免許証、パスポート等の公的書類の写しをご用意ください。本籍地など不要な情報は隠してご提出ください。代理人による申請の場合は追加の書類が必要です。
  • 手数料: 利用目的の通知および開示については、1件につき220円(税込)と郵送実費を申し受けます。

10. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正等により変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載によりお知らせします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご確認、ご相談、苦情は、次の窓口で承ります。

DODO株式会社 サポートセンター
メール: info[@]biz.dodo.ad.jp
受付時間: 平日 10:00〜17:00

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